- Van machtiging tot rapportage
Alles geregeld voor je betalingen
Met de incassomodule van SERA Dataduiker heb je geen losse systemen of handmatige acties meer nodig. Alles wat je wilt – van automatische incasso tot flexibel betalen, storneringen verwerken en realtime inzicht – regel je vanuit één overzicht. Zo heb je maximale grip op je inkomsten, zonder extra werk.
Automatische incasso’s inregelen
Je koppelt eenvoudig SEPA-machtigingen aan producten en abonnementen. Het systeem verzorgt elke inning automatisch, zonder dat je zelf iets hoeft te doen. Je kiest zelf het incassoschema dat past bij jouw aanbod.
Flexibel betalen voor jouw klant
Klanten kiezen uit diverse betaalopties, zoals betalen per maand, per seizoen of in één keer. Jij bepaalt het ritme, SERA zorgt dat alles strak wordt uitgevoerd.
Bundel alle incasso's per leerling
Met één vinkje wordt de administratie overzichtelijker. Vanaf nu kunnen alle incassoregels per leerling automatisch worden samengevoegd tot één bedrag. Dat scheelt niet alleen tijd in de verwerking van betalingen, maar maakt het ook duidelijker voor ouders en klanten die de afschrijving terugzien op hun rekening.
Deze functionaliteit werkt naadloos samen met producten zoals aaneengesloten verkoop, 1x toegang en automatisch verlengen. Bij het aanmaken van een batchbestand kies je eenvoudig voor de nieuwe optie.
Direct inzicht in betalingen en storneringen
Je ziet in één oogopslag wie er betaald heeft, welke betalingen nog openstaan en of er storneringen zijn. Zo kun je altijd bijsturen, zonder verrassingen achteraf.
Soepele verwerking van storneringen
Wordt een betaling gestorneerd? Het systeem blokkeert het product of abonnement automatisch en stuurt direct een notificatie naar de klant. Jij hoeft niet handmatig te controleren: alles loopt vanzelf.
Automatische communicatie bij elke stap
Alle communicatie rondom incasso’s verloopt automatisch. Van bevestigingen en incassoberichten tot herinneringen of meldingen bij een mislukte betaling – je klant is altijd op de hoogte, zonder dat je er omkijken naar hebt.
Met de geïntegreerde Marketing Automation-koppelingen (zoals Spotler of Brevo) stuur je automatisch gepersonaliseerde e-mails, nieuwsbrieven of reminders op basis van acties of triggers in het systeem. Denk aan triggers voor aanwezigheid, betalingen, storneringen of het behalen van een niveau.
Ook betalingen, toegangscontrole en rapportages zijn volledig geïntegreerd: je bezoekers krijgen altijd de juiste boodschap op het juiste moment, terwijl jij het overzicht houdt.
Wil je meer weten over slimme automatisering van communicatie? Ontdek hier alles over Marketing Automation.
Pauzeren, wijzigen of stoppen: alles online geregeld
Jij of je klant kan eenvoudig een abonnement pauzeren, stoppen of het IBAN aanpassen. Dit regel je direct online via de MIJN-Omgeving, met volledige controle en registratie.
Volledig geïntegreerd met andere Dataduiker modules
De incassomodule werkt naadloos samen met je activiteitenbeheer, producten en toegangscontrole. Zo heb je één systeem, één dashboard en geen dubbele handelingen.
VEELGESTELDE VRAGEN
Kan ik incasso’s automatisch laten verlengen?
Ja, je bepaalt zelf per product of abonnement of automatische verlenging geldt.
Wat gebeurt er bij een stornering?
Het systeem registreert het direct, stopt het product tijdelijk, en stuurt de klant een bericht om alsnog te betalen.
Krijg ik inzicht in betaalstatussen?
Zeker. Je ziet realtime wie er betaald heeft, wie er open staat en waar actie nodig is.
Kunnen klanten hun eigen machtiging of betaalwijze wijzigen?
Ja, klanten kunnen in hun online omgeving hun IBAN of machtiging zelf aanpassen (na €0,01 verificatie).
Werkt het met elke bank?
SERA maakt SEPA-bestanden aan die bij elke Nederlandse bank zijn in te lezen.
Kan ik ook losse incasso’s aanmaken, bijvoorbeeld voor diplomakosten?
Ja, je kunt ieder product koppelen aan de incassomodule, inclusief losse artikelen of extra kosten.
Neem vrijblijvend contact op met één van onze specialisten.
