- Elke klantvraag snel en scherp opgevolgd
Van eerste contact tot concrete order
Een goed verkoopproces draait om snelheid, helderheid en vertrouwen. Of het nu gaat om een eerste offerte of een langdurige klantrelatie, alles valt of staat met overzicht. Deze module ondersteunt commerciële teams met slimme tools die zorgen voor structuur, grip en ruimte om echt met klanten bezig te zijn.
CRM met volledig klantbeeld
Inzicht in klantrelaties is meer dan alleen een adres en een ordernummer. Deze CRM-functionaliteit biedt een compleet beeld: contactmomenten, gemaakte afspraken, openstaande offertes, servicevragen en aankoopgeschiedenis zijn allemaal direct beschikbaar. Medewerkers in verkoop, service en administratie werken vanuit dezelfde informatiebron — waardoor afstemming moeiteloos verloopt en geen kans wordt gemist.
Offerte- en orderbeheer
In veel bedrijven kost het opstellen en opvolgen van offertes onnodig veel tijd. Deze module maakt het mogelijk om snel offertes te maken op basis van actuele prijzen en condities, met ruimte voor maatwerk waar nodig. De opvolging gebeurt gestructureerd en overzichtelijk. Zodra een klant akkoord geeft, wordt de offerte met één klik omgezet naar een order — zonder knip- en plakwerk of losse documenten.
Prijs- en kortingsstructuren
Klantspecifieke tarieven, kortingsstaffels of tijdelijke acties: alles is instelbaar en wordt automatisch toegepast tijdens het offertetraject. Hierdoor kunnen verkoopafspraken feilloos worden nagekomen en blijft de margestructuur onder controle. Ook complexere prijsmodellen zijn eenvoudig te beheren, zonder afhankelijk te zijn van spreadsheets of aparte handelingen.
Uitlevering en facturatie
Een verkooptraject stopt niet bij de order. Deze functionaliteit ondersteunt nauwkeurige uitlevering volgens planning, met heldere pakbonnen, verzendstatus en leverhistorie. De facturatie volgt logisch op het proces — snel, volledig en afgestemd op de afspraken met de klant. Dit voorkomt vertraging in de cashflow én vragen achteraf.
Webshopintegratie
Voor organisaties die online verkopen, zorgt de naadloze koppeling tussen webshop en ERP voor rust in het proces. Voorraadstanden zijn altijd actueel, klantgegevens komen automatisch binnen en bestellingen worden direct verwerkt in het verkoopproces. Dit voorkomt fouten, vermindert handwerk en biedt klanten een snellere, soepelere ervaring.
Meertaligheid
In een internationale omgeving is communicatie cruciaal. Deze module ondersteunt een onbeperkt aantal talen, zodat offertes, orderbevestigingen, facturen en klantcommunicatie altijd beschikbaar zijn in de juiste taal. Dat voorkomt verwarring en verhoogt het professionele imago, zeker bij klanten of vestigingen over de grens.
Omzetprognose en verkoopsignalen
De module verzamelt verkoopdata en zet deze om in heldere prognoses. Hierdoor ontstaat inzicht in verwachte omzet, per productgroep, klant of periode. Salesafdelingen krijgen sturingsinformatie aangereikt om proactief te handelen. Dit helpt niet alleen bij het behalen van doelstellingen, maar ook bij het afstemmen van capaciteit, inkoop en voorraad.
VEELGESTELDE VRAGEN
Is deze module geschikt voor bedrijven met complexe verkoopprocessen of maatwerkproducten?
Ja, juist in omgevingen waar geen standaardoffertes bestaan, biedt deze module uitkomst. Offertes zijn eenvoudig aan te passen, gekoppeld aan specifieke klantafspraken en om te zetten in een order zonder extra handelingen.
Kan de verkoopafdeling samenwerken met andere afdelingen binnen deze module?
Absoluut. Klantinformatie, orderstatussen en afspraken zijn centraal beschikbaar, waardoor verkoop, planning, service en administratie altijd met dezelfde gegevens werken. Dat voorkomt misverstanden en versnelt de afhandeling.
Hoe ondersteunt de module verkoop aan buitenlandse klanten?
De module biedt standaard ondersteuning voor meerdere talen en valuta. Offertes, orderbevestigingen en facturen worden automatisch opgesteld in de gewenste taal, passend bij de regio van de klant.
Hoe helpt deze module bij het maken van omzetprognoses?
Verkoopdata wordt automatisch vertaald naar overzichtelijke prognoses en dashboards. Dit geeft inzicht in verwachte omzet en helpt bij het plannen van capaciteit, inkoop en voorraad.
Neem vrijblijvend contact op met één van onze specialisten.
