- Van melding tot uitvoering, registratie en evaluatie
Volledige controle over inzet
Voor bedrijven die leveren én blijven zorgen voor installaties, apparaten of machines, is service veel meer dan een nabrander. Deze module maakt van service een gestroomlijnd proces — van melding tot uitvoering, registratie en evaluatie.
Historie per serienummer altijd beschikbaar
Elke machine of installatie heeft een eigen digitaal dossier. Hierin staan alle meldingen, uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte materialen, garantiegegevens en geplande onderhoudsmomenten overzichtelijk bij elkaar.
Contractbeheer en garantieafspraken geïntegreerd
Servicecontracten, SLA’s en garantievoorwaarden worden automatisch gekoppeld aan het juiste object of klant. Dit voorkomt discussies, versnelt besluitvorming en zorgt dat klanten weten waar ze aan toe zijn.
Materiaaluitgifte en kostenregistratie gekoppeld aan werkbon
Zodra monteurs materialen gebruiken of uren schrijven, wordt dit direct gekoppeld aan de juiste opdracht. Dat maakt nacalculatie eenvoudig en voorkomt dat kosten vergeten worden.
Mobiele ondersteuning voor monteurs op locatie
Met behulp van smartphone of tablet hebben monteurs altijd toegang tot werkbonnen, klantgegevens, instructies en historie. Aftekenen, aanvullen of doorzetten gebeurt direct vanuit het veld — zonder papierwerk of terugkoppeling via de binnendienst.
Onderhoudsplanning en automatische meldingen
Onderhoud wordt niet alleen ingepland op tijd, maar ook op gebruik, draaiuren of signalering vanuit andere modules. Meldingen worden automatisch gegenereerd en ingepland, zodat niets over het hoofd wordt gezien.
VEELGESTELDE VRAGEN
Is deze module geschikt voor bedrijven met technisch onderhoud of aftersales?
Ja, deze module is ontwikkeld voor organisaties die onderhoud en service leveren op locatie of in contractvorm, met focus op betrouwbaarheid en inzicht.
Hoe werkt het met meerdere servicemonteurs in het veld?
Iedere monteur heeft toegang tot zijn werk via smartphone of tablet. Alle informatie is beschikbaar op locatie, inclusief tekeningen, checklists en klantgegevens.
Wat gebeurt er met gebruikte onderdelen en materialen?
Materialen worden via de werkbon direct geregistreerd en verwerkt in voorraadbeheer én nacalculatie, zodat inzicht en kostenbeheer optimaal zijn.
Is het mogelijk om onderhoud automatisch in te plannen?
Zeker. De module ondersteunt onderhoud op tijdsinterval, gebruiksintensiteit of contractuele afspraken — en plant meldingen en taken automatisch in.
Neem vrijblijvend contact op met één van onze specialisten.
