Verkoop & CRM

In technische en servicegerichte bedrijven komt verkoop zelden neer op een simpele bestelling. Offertes op maat, klantafspraken over prijs en levertijd, en langdurige relaties maken grip op het verkoopproces onmisbaar. De module Verkoop & CRM brengt structuur in alle verkoopactiviteiten en zorgt dat klantinformatie, orders en prognoses helder en centraal beschikbaar zijn.
Overzicht van functies in SERA ERP Verkoop & CRM: offertes, orders, prijzen en prognoses

Van eerste contact tot betaalde factuur

Deze module brengt structuur en snelheid in het volledige verkoopproces. Teams werken vanuit dezelfde, actuele gegevens — van contactmoment tot uitlevering en facturatie. Zo verdwijnen losse lijstjes en dubbele invoer, en ontstaat ruimte voor échte klantrelaties.

Alle relevante gegevens in één scherm: contactmomenten, afspraken, openstaande offertes, servicevragen en orderhistorie. Verkoop, service en administratie werken synchroon, waardoor geen kans blijft liggen en overdracht vanzelf gaat.

Maak razendsnel offertes op basis van actuele condities, inclusief maatwerk. Volg opvolgtaken strak, en zet een akkoord met één klik om naar een order — zonder knip‑ en plakwerk. Resultaat: minder fouten en een kortere time‑to‑order.

Ondersteunt klantspecifieke tarieven, staffels en acties. Afspraken worden automatisch toegepast, marges blijven onder controle en spreadsheets zijn niet meer nodig.

Van pakbon tot factuur: alles volgt logisch het proces. Leverstatus en historie zijn helder, facturatie is compleet en conform afspraak — goed voor cashflow en klanttevredenheid.

Koppel de webshop aan ERP voor één gestroomlijnd proces. Voorraadstanden blijven actueel, klantgegevens komen automatisch binnen en bestellingen worden direct verwerkt. Minder handwerk, minder fouten.

Offertes, orderbevestigingen en facturen in de juiste taal en valuta. Ideaal voor internationale klanten of meerdere vestigingen — professioneel en duidelijk.

Zet verkoopdata om in heldere prognoses per klant, productgroep of periode. Stuur doelgericht op pipeline, capaciteit, inkoop en voorraad.

Van voorstel naar order zonder ruis

Met intelligente sjablonen en prijsafspraken worden offertes sneller en foutloos gemaakt. Bij akkoord verandert een offerte automatisch in een order — alle data reist mee.

VEELGESTELDE VRAGEN

Ja. Offertes zijn eenvoudig aanpasbaar, gekoppeld aan klantafspraken en met één klik om te zetten naar orders.

Zeker. Iedereen kijkt naar dezelfde klant- en orderdata: verkoop, planning, service en administratie. Dat voorkomt misverstanden en versnelt afhandeling.

Ja, inclusief meertalige documenten en ondersteuning voor verschillende valuta.

Pipeline en historie worden vertaald naar overzichtelijke prognoses en dashboards — inzetbaar voor sturing op doelen, capaciteit en inkoop.

Ja. De koppeling zorgt voor actuele voorraad, automatische klant- en orderinvoer en directe verwerking in het verkoopproces.

Neem vrijblijvend contact op met één van onze specialisten.

Andere oplossingen
Inkoop
Slim inkopen met actuele voorraadinzichten en automatische adviezen.
Verhuur
Alle verhuurprocessen strak georganiseerd, van planning tot facturatie.
Artikelbeheer
Eén centrale bron voor alle artikeldata, van specificatie tot voorraad
Voorraadbeheer
Altijd volledige controle over elke beweging in het magazijn
Facturatie
Van levering naar factuur zonder vertraging of dubbel werk
Service & Onderhoud
Altijd inzicht in onderhoud, materiaalverbruik en garantieafspraken.
Kwaliteitsborging
Constante kwaliteit door slimme controles en volledige traceerbaarheid.
Productie
In productiebedrijven waar levertijden strak zijn is grip essentieel.
Financieel inzicht
Scherp sturen op cijfers met heldere rapportages.
Management informatie
Krijg grip op prestaties met één platform
Technische integraties
Koppelingen met CAD, robots en BI-tools voor maximale efficiëntie.
Marketing Automation
Automatisering die klantrelaties versterkt.
Benieuwd naar de mogelijkheden?

Benieuwd naar de mogelijkheden van ons systeem? Laat je gegevens achter en ik neem contact met je op.

  •  *
  •  *
  •  *
  •  *

“Wil je eerst meer weten over de ERP-oplossingen van SERA? Ik kijk graag met je mee naar wat past bij de processen binnen jouw organisatie.”

Derek Prins

Hoofd Consultancy

Demo inplannen

Benieuwd naar de mogelijkheden van ons systeem? Laat je gegevens achter en ik neem contact met je op voor een demo bij jou op locatie.

  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  • Bovenstaand kun je aangeven waar je vragen over hebt

“Geen eindeloze uitleg, maar gewoon laten zien hoe ERP werkt voor jouw bedrijf — dat is waar ik energie van krijg.”

Derek prins

Hoofd consultancy

Hoe kunnen we je helpen?

Heb je vragen over software, marketing of design? Of wil je ons gewoon graag spreken? Neem gerust contact met ons op. Je zit nergens aan vast.

  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *

“Bij SERA zijn we altijd hongerig om in een nieuwe uitdaging te bijten. Neem contact met ons op en daag ons uit. “

Jurre van Eyndhoven

Commercieel directeur