AI-geletterdheid: wat moet je als bedrijf weten (en doen)?
De kern van de AI-wetgeving  De Europese Unie heeft met de AI Act een stevig fundament gelegd voor het gebruik van kunstmatige intelligentie. Sinds februari 2025 gelden de eerste regels in Nederland; vanaf augustus 2027 is de hele wet van kracht. Wat betekent dat concreet? De AI Act introduceert duidelijke spelregels om te zorgen dat […]
Marketing automation: duik in de toekomst van jouw zwembadcommunicatie
De basis van marketing automation Marketing automation draait om het automatiseren van routinematige marketingtaken. Denk aan het automatisch verzenden van welkomstmails, gepersonaliseerde aanbiedingen en herinneringen op basis van klantgedrag. Het idee is niet simpelweg om werk te besparen, maar juist om te zorgen dat elke klant op het juiste moment de juiste boodschap ontvangt. Door […]
Het menselijke aspect in softwaretransities: Waarom 80% van het succes niet in de techniek zit
80% menselijk: De sleutel tot succes Het grootste deel van een succesvolle softwaretransitie draait om mensen. Waarom? Omdat verandering altijd impact heeft op de manier waarop medewerkers hun werk doen. Nieuwe software betekent nieuwe processen, andere routines en soms zelfs een andere manier van denken. Dit kan onzekerheid, weerstand of zelfs frustratie oproepen. Zonder aandacht […]
Privacy by design: de toekomst van gegevensbescherming bij SERA Business Design
Wat is privacy by design? Privacy by design is een concept dat is ontwikkeld door dr. Ann Cavoukian, voormalig privacy commissionair van Ontario, Canada. Het richt zich op het integreren van privacybescherming in de architectuur van IT-systemen en bedrijfsprocessen vanaf het allereerste begin. Dit betekent dat privacy niet als een bijzaak wordt behandeld, maar als […]
SERA en Cikam bundelen krachten voor een veilig en efficiënt gesloten betaalsysteem
Slimme technologie voor efficiĂ«nter cashmanagement Hoewel digitaal betalen steeds gebruikelijker wordt, blijft contant geld voor veel mensen een belangrijk betaalmiddel. De verwerking ervan is echter tijdrovend en foutgevoelig. Dit lossen we op met de gesloten betaalsystemen van Cikam, waarmee contante betalingen veilig en geautomatiseerd worden verwerkt zonder dat de medewerker hier nog mee in aanraking […]
Hoe werkt het bouncepercentage in Google Analytics 4?
Ben je bekend met Google Analytics? Dan is het bouncepercentage voor jou vast geen onbekend begrip. Een bounce is een sessie waarbij iemand jouw website verlaat vanaf de landingspagina, zonder verder te klikken. Althans, dit is de originele betekenis van een bounce. Het is de term waar vooral Universal Analytics mee werkte, het oude systeem […]
Met deze 6 tips ontwerp jij een sterk logo
Ben jij je ervan bewust dat een logo hĂ©t gezicht is van jouw bedrijf of merk? Het is de visuele representatie die mensen herkennen Ă©n onthouden. Daarom is het maken van een effectief en aantrekkelijk logo van cruciaal belang voor de branding van je bedrijf of merk. Maar hoe maak je een logo dat jouw […]
Hoe werkt Google Analytics?
Google Analytics werkt met behulp van een trackingcode die op elke pagina van de website moet worden geplaatst. Deze trackingcode verzamelt gegevens over het gedrag van websitebezoekers en stuurt deze door naar de servers van Google Analytics. Deze server verzamelt gegevens over onder andere het aantal bezoekers, de duur van hun bezoek, de pagina’s die […]
De nieuwste trends onder Gen Z op Instagram in 2023
Hoe raak je de juiste snaar bij Generatie Z, een generatie die altijd online lijkt te zijn? Dat is een breinbreker voor veel marketeers. Traditionele marketing-uitingen werken namelijk niet. Als je de harten van Gen Z wil veroveren, moet je dus van goeden huize komen. Hoe je dat doet? Door op kanalen als Instagram in […]
Waarom een volledig cashless betaalsysteem de toekomst is
Cashless betalen wordt steeds populairder. Van bioscopen en evenementen tot aan winkels. Lang niet overal kun je meer met contant geld betalen. Deze trend zet ook door bij zwembaden en sportbedrijven, zo weten we uit ervaring. Steeds meer zwembaden en sportbedrijven maken de overstap naar volledig cashless betalen of tonen hier interesse in. En gezien […]