- SERA DATADUIKER
Software voor gemeenten
Het beheren van zwembaden en het verhuren van accommodaties regel je vanuit één overzichtelijk systeem.
- Tijdswinst en efficiëntie met data centralisatie
- Verhoog klanttevredenheid en selfservice van jouw bezoekers en huurders
- Diepgaand data-inzicht voor meer inzicht en controle
- Hoge betrouwbaarheid met ISO 27001 en ISAE 3402 type 1 en type 2
Deze gemeenten kozen al voor SERA Dataduiker
- Toekomstbestendig, efficiënt en tijdbesparend
OPLOSSINGEN VOOR JOU
Met het alles-in-één softwarepakket van SERA Dataduiker ben jij in staat om alle processen van de zwembaden en accommodaties die je beheert en verhuurt moeiteloos te stroomlijnen. Dit bespaart tijd en kosten. En niet te vergeten: zo maak je het werk voor jezelf én je team leuker en eenvoudiger.
Planning & verhuur
Beheer & automatiseer verhuuractiviteiten voor diverse accommodaties binnen jouw gemeente.
- Automatiseer boekingsaanvragen en toegangsbeheer
- Laat huurders zelfstandig hun contracten, boekingen en facturen inzien en beheren
- Krijg inzicht in verhuuractiviteiten en beheer contracten eenvoudig voor betere beslissingen
Ontdek meer
Ideaal voor gemeenten
Managementinformatie Platform
Maak datagedreven beslissingen door diepgaande inzichten, flexibele data-analyse en realtime strategische rapportages.
- Beheer en analyseer data op een flexibele en efficiënte manier
- Krijg inzicht in de verhuur bezettingsgraad, omzet per bezoeker en de mogelijkheid tot kascontrole
- Jij bepaalt zelf welke gegevens je combineert in een rapport
ontdek meer
Marketing automation
Verstuur op de juiste momenten relevante informatie naar jouw sporters en huurders in de huisstijl van jouw gemeente.
- Volledig AVG-proof en volgens de richtlijnen van de European Accessibility Act (EAA)
- Relevante informatie met uitgebreide segmentaties
- Automatiseer contactmomenten met bezoekers en huurders
Ontdek meer
- Ontdekken
Verhalen van gemeenten
Kwaliteit als standaard
Kwaliteit als standaard
- SERA als partner
EEN DUURZAME RELATIE
Vertrouwen, openheid en wederzijds respect. Dit zijn voor ons niet zomaar woorden. Het zijn de fundamenten waarop we de langdurige relaties met onze klanten bouwen. En daar sluit ons product SERA Dataduiker naadloos op aan.
- Geen verrassingen door een transparante kostenstructuur
- Implementatie door consultants bij jou op locatie
- Uitgebreide trainingen voor jouw werknemers
- Functionele en strategische gebruikersraden
- 24/7 service & support
Neem vrijblijvend contact op met één van onze specialisten!
VEEL GESTELDE VRAGEN
Welke modules van SERA Dataduiker zijn beschikbaar voor mijn gemeente?
Alle modules zijn beschikbaar voor jouw gemeente. SERA Dataduiker biedt een breed scala aan modules die speciaal zijn ontworpen om het beheren van zwembaden en verhuur voor jouw gemeente efficiënter te laten verlopen. Een overzicht van de modules bekijk je hierboven.
Ik beheer meerdere accommodaties, wat nu?
Binnen SERA Dataduiker vormt het beheren van meerdere accommodaties geen probleem. Het is mogelijk om meerdere accommodaties in hetzelfde systeem te laten draaien. Dat werkt wel zo efficiënt, toch?
Kunnen wij als gemeente zonder zwembad ook gebruik maken van SERA Dataduiker?
Ja, SERA Dataduiker is niet alleen geschikt voor zwembaden maar kan ook ingezet worden voor het (online) verhuren van diverse soorten (sport)accommodaties. Zowel structurele als incidentele verhuur behoort tot de mogelijkheden.
Kan ik in de toekomst eenvoudig een nieuwe accommodatie toevoegen in SERA Dataduiker?
Ja, het toevoegen van een nieuwe accommodatie in SERA Dataduiker is eenvoudig en kan onder begeleiding van onze ervaren consultants. Het systeem is ontworpen met schaalbaarheid in gedachten, zodat je jouw systeem kunt uitbreiden en aanpassen aan de groei van jouw gemeente.
Is de prijs voor SERA Dataduiker afhankelijk van het aantal gebruikers van het systeem?
Nee, de prijs van SERA Dataduiker is niet afhankelijk van het aantal gebruikers van het systeem. Je kunt zoveel gebruikers toelaten tot het systeem als jij wil, zonder dat dit invloed heeft op de prijs. Dit maakt het systeem schaalbaar en toegankelijk voor gemeentes van elke grootte.
Kunnen jullie garanderen dat er adequaat omgegaan wordt met informatiebeveiliging?
Ja, SERA Business Design, de ontwikkelaar van SERA Dataduiker, beschikt over een ISO 27001-certificaat, en werkt volgens de internationale standaard ISAE 3402 type 1 en ISAE 3402 type 2. Dit betekent dat SERA Business Design voldoet aan de standaarden van informatiebeveiliging, zowel intern binnen het bedrijf als bij het uitbesteden van processen.
Heeft SERA Dataduiker een ISO 27001-certificaat?
Ja, SERA Business Design heeft een ISO 27001-certificaat. Dit toont aan dat zowel SERA Business Design als het product SERA Dataduiker voldoen aan de standaard voor informatiebeveiliging.
Werkt SERA Dataduiker volgens de internationale standaard ISAE 3402?
Ja, SERA Business Design werkt volgens de internationale standaard ISAE 3402 type 1 en ISAE 3402 type 2. Dit betekent dat SERA Business Design, en daarmee ook SERA Dataduiker, adequate beheersing heeft van de processen die uitbesteed worden op het gebied van security, interne beheersing en compliance met wet- en regelgeving.
Hoe maakt SERA Dataduiker het mogelijk om efficiënt te communiceren met de doelgroepen van mijn gemeente?
SERA Dataduiker biedt de module Marketing Automation, waarmee jij efficiënt kunt communiceren met de doelgroep van jouw gemeente. Deze communicatie verloopt automatisch op basis van bepaalde handelingen in het systeem of op basis van specifieke momenten. Als gebruiker bieden we jou toegang tot een triggerbestand met 45+ triggers. Vraag naar onze documentatie als je benieuwd bent welke triggermogelijkheden we bieden.
Is de administratie geïntegreerd in SERA Dataduiker?
SERA Dataduiker beschikt over koppelingen met verschillende externe boekhoudpakketten zoals SAP, Exact, Twinfield, Key2Finance, DaFinci, en meer.
Wat moeten de werknemers van mijn gemeente kunnen om te werken met SERA Dataduiker?
We begrijpen dat werken met een nieuw softwaresysteem ook verandering voor jouw medewerkers met zich meebrengt. Om ervoor te zorgen dat jouw medewerkers SERA Dataduiker onder de knie krijgen, verzorgen we diverse trainingen en opleidingen over de verschillende modules van SERA Dataduiker. Op deze manier zorgen we er niet alleen voor dat jouw medewerkers wegwijs worden in het systeem, maar ook dat jouw bezoekers de beste klantervaring hebben.