Van vage vraag naar gouden antwoord: waarom AI zonder goede briefing niets waard is
De vergeten kunst van goed vragen stellen AI is geen magische toverdoos. Het is eerder een slimme stagiair die precies doet wat je vraagt, maar geen idee heeft wat je bedoelt. Een vage prompt (“Schrijf iets over duurzaamheid”) levert voorspelbaar een zoutloos stukje tekst op. Maar zodra je je vraag concreet maakt – doelgroep, toon, […]
AI-geletterdheid: wat moet je als bedrijf weten (en doen)?
De kern van de AI-wetgeving  De Europese Unie heeft met de AI Act een stevig fundament gelegd voor het gebruik van kunstmatige intelligentie. Sinds februari 2025 gelden de eerste regels in Nederland; vanaf augustus 2027 is de hele wet van kracht. Wat betekent dat concreet? De AI Act introduceert duidelijke spelregels om te zorgen dat […]
AI-aanbieders schieten als paddenstoelen uit de grond – maar welke laat je plukken?
De harde waarheid: zonder data blijft AI een speeltje AI op zichzelf is niet de magische sleutel. Het geheim zit in de data die je erin stopt.Denk aan: Zonder die basis blijft AI een lege huls. MĂ©t die basis wordt het een turbo op je organisatie. Zo ziet dat eruit in de praktijk Met SERA […]
Het menselijke aspect in softwaretransities: Waarom 80% van het succes niet in de techniek zit
80% menselijk: De sleutel tot succes Het grootste deel van een succesvolle softwaretransitie draait om mensen. Waarom? Omdat verandering altijd impact heeft op de manier waarop medewerkers hun werk doen. Nieuwe software betekent nieuwe processen, andere routines en soms zelfs een andere manier van denken. Dit kan onzekerheid, weerstand of zelfs frustratie oproepen. Zonder aandacht […]
Privacy by design: de toekomst van gegevensbescherming bij SERA Business Design
Wat is privacy by design? Privacy by design is een concept dat is ontwikkeld door dr. Ann Cavoukian, voormalig privacy commissionair van Ontario, Canada. Het richt zich op het integreren van privacybescherming in de architectuur van IT-systemen en bedrijfsprocessen vanaf het allereerste begin. Dit betekent dat privacy niet als een bijzaak wordt behandeld, maar als […]
WCAG-verklaring als bewijs voor een toegankelijke website
In een wereld waarin het internet een steeds grotere rol speelt, is het belangrijk dat iedereen toegang heeft tot online informatie en diensten. Wil jij jouw website toegankelijker maken? Dan is het aan te raden om de WCAG te volgen. In dit artikel lees je meer over deze richtlijnen. Wat is WCAG? De Web Content Accessibility […]
Sportaccommodaties verhuren? Zet in op selfservice
Jong en oud in beweging krijgen. Hiervoor investeer jij als sportbedrijf graag in het verhuren van jouw (sport)accommodaties. Om dat goed en efficiĂ«nt te regelen, is een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk systeem waar selfservice centraal staat onmisbaar. Daarom stapte Sportservice Veenendaal over op SERA Dataduiker, een product van SERA Business Design. Sinds twaalf jaar maakt Sportservice Veenendaal geen onderdeel […]
Vergeet de 3-klik-regel, goede UX is veel belangrijker
Tel jij of websitebezoekers binnen 3 klikken de gewenste informatie kunnen vinden op jouw website? Dan houd jij je aan de 3-klik-regel. Deze regel klinkt misschien logisch, maar is het echt zo zwart-wit als dat het lijkt? Spoiler alert: nee. Waar het uiteindelijk allemaal om draait is een goede User Experience (UX). En dat leggen […]
Hoe regel jij de seizoensplanning voor jouw verhuuraccommodaties?
Verhuur je locaties aan sportverenigingen? Dan ben je als sportbedrijf op dit moment waarschijnlijk druk bezig met de voorbereidingen voor het komende (sport)seizoen. Het is een behoorlijke puzzel om voor alle locaties en sportverenigingen een goed werkend schema te maken. Daar gaat dan ook veel tijd in zitten. Hoe fijn is het als je voor […]
Waarom een volledig cashless betaalsysteem de toekomst is
Cashless betalen wordt steeds populairder. Van bioscopen en evenementen tot aan winkels. Lang niet overal kun je meer met contant geld betalen. Deze trend zet ook door bij zwembaden en sportbedrijven, zo weten we uit ervaring. Steeds meer zwembaden en sportbedrijven maken de overstap naar volledig cashless betalen of tonen hier interesse in. En gezien […]