Extra zwembadtickets verkopen

In februari 2019 werd zwembad De Boetzelaer getroffen door een grote brand, waardoor het gehele gebouw in as werd gelegd. Dit tragische voorval bood echter ook een unieke kans. In twee jaar tijd werd een nieuw zwembad gebouwd, een toonbeeld van duurzaamheid en innovatie. Daar maakte het investeren in een nieuw softwaresysteem ook onderdeel van […]
Toegang op afstand

In de oude situatie werkte Sportservice Veenendaal met borg en fysieke sleutels bij het verhuren van hun accommodaties. Dit betekende in de praktijk dat een huurder soms half Veenendaal door moest om de sleutel op te halen voor een accommodatie die eigenlijk om de hoek is. Daarnaast gebeurde het ook wel eens dat de sleutel […]
Van caissière tot gastvrouw of -heer

Bij Sportbedrijf Almelo stond voorheen vaak een lange rij bij de kassa van het zwembad. Dit ging ten koste van de tevredenheid van bezoekers. Om dit beter te regelen, zochten we de combinatie tussen een efficiënt Kassasysteem, onbemande Kiosk en Online ticketverkoop. Door de gebruiksvriendelijke interface en veelzijdige betaalmogelijkheden van het Kassasysteem van SERA Dataduiker, […]
Van cijferspel tot kleurrijk verhaal

Bij veel organisaties is het jaarverslag een vrij stoffig document met vooral veel cijfers. ESA Aalsmeer was juist op zoek naar een frisse, vernieuwende vorm voor de publicatie van hun jaarverslag. Samen met ESA Aalsmeer gingen we aan de slag om van het jaarverslag een visueel aantrekkelijk document te ontwerpen, een écht visitekaartje voor hun […]
Minder kliks, meer gemak

WoerdenSport voor een uitdaging: bezoekers konden belangrijke informatie niet duidelijk terugvinden op de website. Een datagedreven herstructurering van de website bood uitkomst om de website niet alleen gebruiksvriendelijker te maken, maar ook conversiegerichter. WoerdenSport beheert twee zwembaden: zwembad Batenstein in Woerden en zwembad H2O in Harmelen. Informatie en roosters voor beide zwembaden zijn ondergebracht op […]
ROI van 1700% op online ticketverkoop

Hoe zorgen we ervoor dat meer mensen online tickets gaan kopen? Dat was de uitdaging waar WoerdenSport voor stond. Door de ticketverkoop via hun website een boost te geven, wilden ze meer omzet genereren. Google Ads moest hier een belangrijke rol in gaan spelen. Om de gewenste resultaten te behalen met Google Ads, is een […]
Persoonlijke touch voor zwembadbeheer

WoerdenSport zocht naar een systeem waarmee ze niet alleen hun bedrijfsprocessen efficiënter konden inrichten, maar ook de persoonlijke touch van hun dienstverlening konden behouden. Voor een kleinschalige organisatie als WoerdenSport zijn alle handjes die ze kunnen vrijspelen welkom. Daarom waren ze op zoek naar een systeem dat hun bedrijfsprocessen zou stroomlijnen. Tegelijkertijd wilden ze hun […]
Jong en oud in beweging

Jong en oud in beweging krijgen. Hiervoor investeer jij als sportbedrijf graag in het verhuren van jouw (sport)accommodaties. Om dat goed en efficiënt te regelen, is een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk systeem waar selfservice centraal staat onmisbaar. Daarom stapte Sportservice Veenendaal over op SERA Dataduiker, een product van SERA Business Design. Sinds twaalf jaar maakt Sportservice […]
Van data naar webdesign

Sportservice Veenendaal begrijpt dat een effectieve website meer nodig heeft dan alleen een aantrekkelijk design. Daarom dienden cijfers en data als basis voor het ontwikkelen van hun nieuwe, conversiegerichte website. Bij aanvang van het project doken we voor Sportservice Veenendaal in de prestaties van hun vorige website. Wat werkte wel? Wat kon beter? Welke mensen […]
Investeren in selfservice

Met oog voor hun bezoekers kijkt Sportservice Veenendaal elke dag weer waar het beter kan. Investeren in dienstverlening met selfservice vormde hierbij een belangrijk uitgangspunt. Sportservice Veenendaal beheert zwembad De Vallei en onderhoudt alle gymzalen en sportvelden in Veenendaal. Als organisatie waren ze klaar voor een volgende stap: bezoekers meer zelf laten regelen en meer […]