WoerdenSport zocht naar een systeem waarmee ze niet alleen hun bedrijfsprocessen efficiënter konden inrichten, maar ook de persoonlijke touch van hun dienstverlening konden behouden.
Voor een kleinschalige organisatie als WoerdenSport zijn alle handjes die ze kunnen vrijspelen welkom. Daarom waren ze op zoek naar een systeem dat hun bedrijfsprocessen zou stroomlijnen. Tegelijkertijd wilden ze hun dienstverlening graag zo persoonlijk mogelijk houden. Omdat SERA Dataduiker op maat gemaakte software is, konden we voorzien in deze behoeften.
WoerdenSport beheert twee zwembaden: zwembad Batenstein in Woerden en zwembad H2O in Harmelen. Hier kunnen bezoekers recreatief zwemmen, leszwemmen, banenzwemmen en aquasporten. Beide zwembaden draaien nu op SERA Dataduiker. En door de integratie van het softwaresysteem met een maatwerk SERA Dataduiker website, beheert WoerdenSport beide zwembaden efficiënt vanuit één systeem.
Samen met WoerdenSport hebben we veel bedrijfsprocessen kunnen automatiseren met modules als het Leerlingvolgsysteem, het Kassasysteem, Marketing Automation en Online ticketverkoop. Zo hebben we kostbare tijd vrijgespeeld bij de medewerkers van WoerdenSport. En de receptionisten hebben de vrijheid om de beste service te blijven verlenen aan bezoekers.
Dit laat zien dat op maat gemaakte technologische oplossingen van grote toegevoegde waarde zijn voor kleinere organisaties. Bovendien verloopt de samenwerking zo fijn, dat we WoerdenSport ook op contractuele basis ondersteunen op het gebied van marketing. Zo bouwen we samen aan een duurzame relatie.