Eén database, twee websites
Sportbedrijf Drachten zet zich in om sporten en bewegen toegankelijk te maken voor iedereen in de regio. Denk aan buurtsportcoaches, beweegmakelaars en activiteiten die jeugd en ouderen in beweging brengen. Daarnaast beheren ze diverse sportaccommodaties én Zwemcentrum De Welle, een geliefde plek voor sport en recreatie in Drachten. Tot voor kort was Zwemcentrum De Welle […]
Extra zwembadtickets verkopen
In februari 2019 werd zwembad De Boetzelaer getroffen door een grote brand, waardoor het gehele gebouw in as werd gelegd. Dit tragische voorval bood echter ook een unieke kans. In twee jaar tijd werd een nieuw zwembad gebouwd, een toonbeeld van duurzaamheid en innovatie. Daar maakte het investeren in een nieuw softwaresysteem ook onderdeel van […]
Toegang op afstand
In de oude situatie werkte Sportservice Veenendaal met borg en fysieke sleutels bij het verhuren van hun accommodaties. Dit betekende in de praktijk dat een huurder soms half Veenendaal door moest om de sleutel op te halen voor een accommodatie die eigenlijk om de hoek is. Daarnaast gebeurde het ook wel eens dat de sleutel […]
Van caissière tot gastvrouw of -heer
Bij Sportbedrijf Almelo stond voorheen vaak een lange rij bij de kassa van het zwembad. Dit ging ten koste van de tevredenheid van bezoekers. Om dit beter te regelen, zochten we de combinatie tussen een efficiënt Kassasysteem, onbemande Kiosk en Online ticketverkoop. Door de gebruiksvriendelijke interface en veelzijdige betaalmogelijkheden van het Kassasysteem van SERA Dataduiker, […]
Van chaos naar controle
Het Orthopedagogisch Didactisch Centrum (OPDC) Zuid-Holland West vervult een belangrijke rol in het onderwijslandschap: zij bieden een vangnet voor leerlingen die op hun reguliere school dreigen uit te vallen. Een nobele taak, maar dat bracht ook uitdagingen met zich mee, vooral op het gebied van leerlingregistratie en voortgangsmonitoring. De applicatie die ze gebruikten, voldeed niet […]
Levende OPP’s voor groei en ontwikkeling
De groei en ontwikkeling bijhouden van jouw leerlingen is essentieel, zeker in het speciaal onderwijs. Om dit goed en efficiënt te regelen, heb je wel een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk systeem nodig. De Levvel PI-scholen maken hiervoor gebruik van de OPP-applicatie van SERA Business Design. Lisa Flinkevleugel, orthopedagoog-generalist NVO bij PI-school De Ster, vertelt hier meer […]
Persoonlijke touch voor zwembadbeheer
WoerdenSport zocht naar een systeem waarmee ze niet alleen hun bedrijfsprocessen efficiënter konden inrichten, maar ook de persoonlijke touch van hun dienstverlening konden behouden. Voor een kleinschalige organisatie als WoerdenSport zijn alle handjes die ze kunnen vrijspelen welkom. Daarom waren ze op zoek naar een systeem dat hun bedrijfsprocessen zou stroomlijnen. Tegelijkertijd wilden ze hun […]
Jong en oud in beweging
Jong en oud in beweging krijgen. Hiervoor investeer jij als sportbedrijf graag in het verhuren van jouw (sport)accommodaties. Om dat goed en efficiënt te regelen, is een gebruiksvriendelijk en overzichtelijk systeem waar selfservice centraal staat onmisbaar. Daarom stapte Sportservice Veenendaal over op SERA Dataduiker, een product van SERA Business Design. Sinds twaalf jaar maakt Sportservice […]
Investeren in selfservice
Met oog voor hun bezoekers kijkt Sportservice Veenendaal elke dag weer waar het beter kan. Investeren in dienstverlening met selfservice vormde hierbij een belangrijk uitgangspunt. Sportservice Veenendaal beheert zwembad De Vallei en onderhoudt alle gymzalen en sportvelden in Veenendaal. Als organisatie waren ze klaar voor een volgende stap: bezoekers meer zelf laten regelen en meer […]
Verschuiving naar online verkoop
Gedreven door de visie om klanten meer zelf te kunnen laten doen, besloot Sportbedrijf Drachten onder andere te investeren in online ticketverkoop. De webshop heeft efficiëntere verkoop mogelijk gemaakt voor Sportbedrijf Drachten. Bij Sportbedrijf Drachten vond de verkoop van tickets voorheen fysiek plaats aan de kassa bij het zwemcentrum. Ze wilden graag dat dit zou […]